Política de envío y devoluciones
Política de Envíos:
1. Realizamos envíos a toda Colombia.
2. El tiempo de entrega para envíos nacionales es de 5 a 10 días hábiles según el destino.
3. Los costos de envío se calculan en el momento de la compra y dependen del destino y el peso del paquete.
4. Una vez procesado el pedido, se enviará un número de guía para el seguimiento del envío.
Política de Devoluciones:
1. Las devoluciones se aceptan únicamente en caso de defectos de fabricación o errores en el envío.
2. El plazo para solicitar una devolución es de 5 días hábiles después de recibir el pedido.
3. Para iniciar el proceso de devolución, el cliente debe contactarnos a través de nuestro correo electrónico o número de teléfono, adjuntando fotos del producto y explicando el motivo de la devolución.
4. El producto debe devolverse en su estado original, sin uso y con el empaque en el que fue entregado.
5. Si la devolución es aprobada, el cliente podrá elegir entre un reembolso completo o el cambio por otro producto.
6. Los costos de envío por devoluciones correrán por cuenta del cliente, a menos que se trate de un error nuestro.
Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactárnos al correo electrónico arte.reymvacwta@gmail.com ó al Teléfono/WhatsApp 3124945011. En Artesanías Reymvacwta, estamos comprometidos a brindarte una experiencia única y auténtica.
¡Gracias por apoyar el arte y la cultura Wounaan!
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Publicación:
01/12/2024 15:06:00
Modificación: 19/01/2025 03:54 am